GUIDE
ご利用の流れ
1.オンライン予約
ホームページの「予約する」のボタンから予約ページに移動し、日にちと借りたい車両を選ぶ
必要事項を記入し予約を進める
2.予約を完了させる
お支払い方法を選んでいただき、予約を完了させる
お支払い方法はクレジットカードのみになります
(※予約完了の通知メールが届くのでレンタル当日まで丁寧に保管しておいてください)
3.レンタル当日
レンタル開始時間になりましたら店舗にお越しいただくか、所定の位置でお待ちください
お車でご来店の際は車両をお預かりいたします
※店舗は車両によって変わります
※初めてのお客様の場合、30~60分程お車の使用説明がございますので、出発の30~60分前にお越しください(当社営業はAM9:00~になります)
返却時間まで最高のひとときをお楽しみください
返却時間を過ぎる場合はお早めにご連絡の方よろしくお願いします
4.ご返却
返却時間になりましたら店舗の方にご返却をお願いします
(返却時間は18::00までです)
ご返却の際、ガソリン満タンでのご返却をお願いします
※延長は1時間ごとに1日(24時間)あたりの基本料金の10%がかかります
オプションなども合わせてご返却お願いします
運転資格について
普通免許で運転可能なのは
2017年3月12日より前に免許取得された方のみになります
2017年3月12日に準中型免許が新設されて
車両総重量3.5トン以上、最大積載量2.0トン以上の車の運転には
準中型免許が必須となりました
しかしそれ以前に免許を取得された方の場合
普通免許で車両総重量5.0トン未満、最大積載量3.0トン未満の
車両が運転できますので、
このキャンピングカーの運転も可能です
2017年3月11日までに普通免許を取得した方
準中型免許をお持ちの方
中型免許をお持ちの方は運転できますので
ぜひお友達やご家族とのおしゃれキャンプに出掛けてみてください
車両の貸出・返却場所について
ヒカルのためのレンタカーは車両を店舗での貸出・返却に限らず、ご指定いただいたところまで貸出・返却する制度を設けています
場所によって料金が異なりますので予めご了承ください
到着しましたらその場で契約などのお手続きに入らせていただき、全て完了しましたらお時間までごゆっくりお楽しみください
主な貸出・返却場所はこちらです↓
●中嶋商事株式会社(富山県富山市安養寺611−1):無料
●富山インター:無料
●セブンイレブン 富山安養寺店:無料
●その他の場所やご自宅でのお渡し、受け取り、お時間、費用は要相談
※ご予約時またはお問い合わせにてご連絡ください
お支払い方法について
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESSの各種クレジットカードがご利用いただけます
クレジットカードのお取り扱いは、基本的にご予約者様のカードで決済お願いします
キャンセルについて
ご予約をキャンセルされる場合は下記のキャンセル料が発生いたしますこと、予めご了承ください
利用日の 15日前まで | 無料 |
利用日の 14日前~8日前まで | ご利用基本料金の50% |
利用日の 7日前~2日前まで | ご利用基本料金の75% |
利用日の 前日~当日 | ご利用基本料金の100% |
また営業最終時間18:00以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなりますのでお気を付けください
貸出・返却時間について
貸出9:00~返却18:00までになります
当日必要なものについて
運転する方全員の運転免許証を忘れずにご持参ください
運転免許証について
キャンピングカーは、普通免許で運転が可能です
ご出発日当日に運転者全員の運転免許証をご提示ください
ただし、運転する方は3年以上の運転経験があり、70歳未満の方に限らせていただきます
高齢者はなるべく運転をお控えください
燃料について
燃料は車両に合わせた燃料を給油してください
返却時は満タンでのご返却でお願いします
※返却時満タンにできなかった場合は1目盛りにつき3,000円でご精算いただきます
時間の延長について
時間を延長される場合は必ず事前に貸出店舗までご連絡をお願いします
延長料金は1時間ごとに24時間あたりの基本料金10%になります
※返却時間は9:00~18:00までの間となります
※直前の時間の変更はご対応できない場合がございます
※また予約状況によっては延長できない場合もございます
予めご了承ください
車内・使用時の注意事項について
- 車内は禁煙となります
おタバコを吸われる際は、必ず車外でお願いいたします - 運転席・助手席以外は土足禁止となります
- BBQや焼き肉など、汚れやニオイの付くものは車外でのご調理・お食事をお願いいたします
- 6歳未満の幼児を車に乗車させて運転する場合は、チャイルドシートを必ずご使用ください
- 車内外の設備・備品の破損・汚損された場合には、修理代を実費ご負担いただきます
悪天候・天災による振替について
ご利用予定日に運行が困難な悪天候や天災などによりご利用に支障がある場合は、一度上記のキャンセル料金を当店がお預かりした後、別日程に振替することが可能です
振替日はハイシーズンや連休期間は不可とし双方が協議の上決定いたします
振替可能期間は半年以内とし、振替日のご連絡をいただけなかった場合は通常のキャンセルとして取り扱いいたします
車両貸し出し不可能な場合について
車両破損、故障および弊社の都合や天災、その他の不可抗力によりレンタルが出来ない場合、ご入金いただいた予約申し込み金をお返しします
またご利用中に上記の理由により途中で使用出来ない状態の際は利用出来ない期間分のレンタル料金をお返しいたします
代わりの車両やキャンプ場、ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金などについてはm当社への責任を問われないと共に違約金の責任を問わないものとします
引き渡し後の車内および車両周辺におけるお客様の不注意によるケガやお客様のお荷物の紛失・盗難などについても、弊社では責任を負いかねます
予めご理解・ご了承ください
事故を起こした場合のお客様のご負担について
車両修理費+相手方の損害+ノンオペレーションチャージ(営業補償)をご負担ください
事故保障・保険について(任意加入)
次の限度額の範囲内で補償が受けられる保険に任意で加入いただけます
加入料金は2,500円/日の有料となります
保険適用が可能な場合は下記の場合のみです
車両保険 (任意加入) | 1500万円 (免責10万円) |
対人賠償制度 (加入済み) | 無制限 |
対物賠償保険 (加入済み) | 無制限(免責5万円) |
人身傷害補償保険 (加入済み) | 1名につき:5,000万円 |
万が一の事故により 車両の修理が 必要になった場合 | 車両保険免責10万円 対物保険免責5万円 |
※提出いただいた免許証運転者が運転中の場合
※警察への事故の届けをされた場合
※約款違反や法令違反など悪質な事故ではなかった場合
※運転手として管理上の落ち度がないと判断された場合
必ず示談にはせず「事故証明」が必要となりますので、警察に届け出を行ってください
ノンオペレーションチャージ(営業補償)について
万が一車両利用中に、弊社の責任によらない事故、故障、汚損、車内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、営業補償として損害の程度に関わらずノンオペレーションチャージ(営業補償)として下記金額をご負担いただきます
自走して営業所に 返還された場合 | 3万円 |
自走不能で営業所に 返還されなかった場合 | 5万円 |
修理中の修理日数 | (30日限度)×1万円 (上限30万円) |
補償が適用されないケースについて
- 事故時に警察および弊社に連絡など所定の手続きが無かった場合
- 貸渡約款に違反している場合
- 迷惑(違法)注射に起因した損害
- 飲酒および酒気帯び運転
- 薬物使用
- 無断延長
- 契約書記載の運転者および副運転者以外の運転
- 無断で示談した場合
- 又貸し
- 無免許運転
(運転免許停止期間や運転できる自動車の種類に違反している場合を含む) - 各種テスト・競技に使用し、または他車けん引・後押しに使用した場合
- その他レンタル約款(貸渡約款)に定める免責事項に該当する事故
- 弊社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合
- 故意による事故
- 鍵の紛失・破損
- お客様の所有、使用、管理する財産の損害
- 天災(地震、津波などによって生じた損害)
- 使用、管理上の落ち度があった場合
- 故意による事故
- 鍵の紛失・破損
- お客様の所有、使用、管理する財産の損害
- 天災(地震、津波などによって生じた損害)
- 取扱説明書に反した使用による損害(被害、加害共)
- その他
- 上記、保険・補償制度が適用されない損害、また補償額の限度を超えた損害については、お客様の実質負担となります
- 相手不明の当て逃げ、車上荒らしによる損害について補償制度の適用を受けるためには、警察への届け出が必要です
ーその他お問い合わせー
気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせください!